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【網站建設】開發CRM移動端軟件需要具備哪些功

發布日期:2020-08-16 20:24:00
標簽: 網站建設公司 ? | 作者:小匠 | VISITORS: | 來源:匠人匠心科技
移動端CRM軟件又稱客戶關系管理系統,它是指企業為提高核心競爭力,利用相應的信息技術以及互聯網技術協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶,增加市場。本文軟件開發的小匠將為您簡單介紹一下移動端CRM軟件具備的功能及產品特點。
開發CRM移動端軟件需要具備哪些功能呢

開發CRM移動端軟件需要具備哪些功能呢
 
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一、移動端CRM軟件需要具備哪些功能:

1、手機考勤

相關領導可以在手機上簽批,加快工單流轉速度,提供工作效率。

2、自定義導航

將客戶或其它常用地址設置到手機導航軟件之中,可任意設置和調整。

3、電話提示

當有未完成的工作,或即將完成的工作,可自動短信或語音提醒。

4、附近同事

在獲得許可情況下,查看附近的同事。

5、電話錄音

僅當員工與客戶溝通時,自動進行電話錄音,并自動上傳到公司服務器。

6、企業微信

企業內部微信,可語音文字圖片,消息回執及提醒,重要事件短信通知。

7、語音工作

便于領導以語音的方式發布或回復工作,只有相關同事能夠收到語音信息。

8、個性化設置

根據不同崗位需求,設置個性化導航。

二、移動版CRM軟件的優點

1、隨時完成交易
 
移動CRM可以幫您隨時隨地管理線索、商機、聯系人,制定工作任務,實現團隊協作,跟客戶/潛在客戶緊密互動。即使在旅途中,您也可以隨時拿出手機,打開CRM,輕松管理日程安排,記錄客戶拜訪活動,共享銷售進程,全局管控,促進達成更多交易。

2、隨時以數據驅動決策
 
通過軟件的分析系統,銷售經理和銷售人員可以隨時查看銷售分析儀表板,及時跟蹤銷售情況,更好地達成交易。您可以跟蹤KPI,比較分析各個團隊的銷售業績,制定合理的銷售目標。

3、將名片轉為聯系人
 
每次參加完展會,您是不是都會收到大量名片呢?應該如何更好地整理這些名片?快來試一試吧!輕輕一掃,快速將名片信息保存為手機中的聯系人或CRM 中的線索/聯系人。

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